Résumé

Alex est un écrivain new-yorkais qui rédige son deuxième roman. Nancy est rédactrice d'un grand magazine. Ils sont heureux, mais cherchent une véritable maison. Dans le quartier de Brooklyn, ils achètent un duplex. Seul défaut, minime, pensent-ils, l'étage est loué par une vieille dame, madame Connelly, dont le bail empêche de l'expulser.

Dès qu'ils ont emménagé, la vie du couple devient un enfer : la nuit, madame Connelly regarde des rediffusions de séries télévisées (dont Hawaï police d'État) avec le volume à fond. Le jour, elle a toujours un service à demander, tantôt bénin, tantôt très important, mais le couple en ayant assez, ne l'écoute pas et subit les malheurs qui suivent. Alex n'arrive pas à finir son roman et Nancy commet une erreur d'inattention qui provoque son licenciement

Bien que madame Connelly soit sous la protection d'un policier, Alex et Nancy décident d'éliminer la vieille importune.